Política de Reembolsos

Última actualización: 31 de agosto de 2026

1. Política general

Las suscripciones de Trabajo Sano son no reembolsables una vez que la empresa ha accedido a las funcionalidades de la plataforma (analytics, gestión de perfil de empresa o herramientas de employer branding).

2. Excepciones

Solo se considerarán reembolsos en los siguientes casos:

• Error de cobro o cobro duplicado.
• Fallo técnico grave y demostrable que impida el uso del servicio y que no haya podido ser resuelto por nuestro soporte.
• Cuando la ley aplicable lo exija.

3. Cancelaciones

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de empresa. La cancelación evita futuros cobros, pero no genera reembolso del periodo ya facturado.

4. Cómo solicitar un reembolso

Envía un correo a contacto@trabajosano.com indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud.

5. Procesamiento

Los reembolsos, cuando procedan, se acreditan al método de pago original. Los plazos habituales son de 3 a 10 días hábiles según el método de pago.