Política de Contenido
Trabajo Sano — Qué se puede publicar y cómo se modera — Versión 1.0 — Vigente desde: 31 de julio de 2026
1. Para qué existe esta política
Trabajo Sano existe para que un trabajador pueda saber, antes de aceptar un empleo, cómo se trabaja realmente en una empresa. Esa función solo sirve si las reseñas son honestas, y solo sobrevive si son publicables.
Esta política tiene dos objetivos que van juntos: proteger tu derecho a contar tu experiencia laboral, y protegerte a vos de exponerte sin querer. No está pensada para silenciar críticas. Está pensada para que las críticas se puedan sostener.
La regla que resume todo: contá tu experiencia sobre la empresa, no acuses a personas.
2. Lo que sí podés publicar
Se publica de inmediato, sin revisión, todo lo que sea tu experiencia y tu opinión:
- Cómo era el ambiente de trabajo, el trato, la carga, el clima.
- Cómo funcionaban los pagos, los horarios, las horas extra, los beneficios.
- Cómo era la organización, la comunicación, las oportunidades de crecer.
- Tu opinión, aunque sea muy negativa, sobre cómo te trataron.
- Prácticas de la empresa como institución, descritas desde lo que viviste.
Una crítica dura no es un problema. "El ambiente era tóxico y me fui agotado" es exactamente el tipo de contenido para el que existe esta plataforma.
3. Lo que no se puede publicar
3.1 Nombres de personas
No se puede nombrar ni identificar a personas individuales: jefes, supervisores, dueños, compañeros o clientes.
Esto incluye:
- Nombres y apellidos, completos o parciales.
- Apodos por los que la persona sea reconocible dentro de la empresa.
- Iniciales o referencias equivalentes.
- Cargos que identifiquen a una sola persona ("el único gerente de sistemas").
- Teléfonos, domicilios, documentos o redes sociales de terceros.
Qué pasa: el sistema no te deja publicar y te propone un reemplazo — "mi supervisor", "un gerente", "el jefe de área". Corregís y publicás en el momento.
Por qué: una crítica a una empresa es una opinión sobre una organización. Una acusación a una persona nombrada es un asunto personal que puede tener consecuencias legales graves para vos, no solo para la plataforma. La empresa sí se puede nombrar: es el objeto de la reseña.
3.2 Acusar a una persona de un delito
No se puede afirmar que una persona identificable cometió un delito: robo, fraude, agresión, acoso u otros.
Qué pasa: el contenido no se publica. Te explicamos por qué y podés reformular.
Cómo reformular: podés describir lo que viviste sin imputar un delito a alguien identificable. "Sufrí acoso y la empresa no hizo nada" describe tu experiencia y señala a la organización. Nombrar a la persona y acusarla de un delito es otra cosa.
Si sufriste un delito, esta plataforma no es la vía. Una reseña no sustituye una denuncia. Buscá asesoría legal o acudí a la autoridad competente. Podés publicar tu experiencia acá igual, con la forma que indica esta política.
3.3 Contenido prohibido en general
- Información que sabés que es falsa.
- Insultos, amenazas, acoso o lenguaje que degrade a una persona.
- Discriminación por raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad, origen o cualquier otra condición.
- Contenido sexual explícito o violento.
- Spam, publicidad, o reseñas escritas para perjudicar o beneficiar a una empresa sin haber trabajado ahí.
- Información confidencial de la empresa: datos de clientes, secretos comerciales, documentación interna.
- Material protegido por derechos de autor sin autorización.
- Contenido que incite a actividades ilegales.
4. Lo que te vamos a advertir
4.1 Cuando tu reseña te puede identificar
Esta es una advertencia, no un bloqueo. Podés publicar igual si querés.
A veces una reseña anónima deja de ser anónima por su propio contenido. Si escribís "soy el único contador de la empresa" o "la única mujer del área de sistemas", tu empleador sabe exactamente quién sos.
Cuando detectamos algo así, te lo señalamos antes de publicar y te sugerimos cómo reformularlo. La decisión es tuya: podés corregir o publicar tal cual.
Por qué te avisamos y no te bloqueamos: acá no hay un tercero perjudicado. El único que asume el riesgo sos vos, y por lo tanto la decisión también.
5. Lo que revisa una persona
Una porción muy pequeña del contenido pasa por revisión humana antes de publicarse. Ocurre principalmente cuando una reseña afirma que la empresa, como organización, cometió un delito — por ejemplo, fraude o evasión.
En esos casos te avisamos que tu contenido está en revisión y te damos una respuesta dentro de las 48 horas hábiles. No es un rechazo: es una revisión.
Nunca publicamos tu contenido de forma que vos lo veas y los demás no. Si algo no se publicó, te lo decimos.
6. Cómo funciona la moderación
Usamos un sistema automático de análisis de texto que revisa cada publicación en el momento del envío, más revisión humana en los casos que lo requieren.
El sistema automático no lee para juzgar tu opinión. Verifica tres cosas: si hay personas identificables, si hay imputación de delitos, y si el texto te expone a vos. No evalúa si tu crítica es justa, ni si la empresa "se lo merece".
No verificamos si tu reseña es verdadera. No tenemos forma de hacerlo y no lo pretendemos. Por eso las reseñas se presentan siempre como experiencias reportadas por trabajadores, no como hechos comprobados.
7. Si no estás de acuerdo con una decisión
Siempre podés apelar. Nunca tomamos una decisión sin decírtelo.
- Te notificamos qué pasó con tu contenido y por qué.
- Podés responder desde la App o escribir a contacto@trabajosano.com.
- Una persona revisa la apelación y te responde dentro de 5 días hábiles.
- Si nos equivocamos, restauramos el contenido.
Nos comprometemos a no ocultar contenido de forma encubierta. Si retiramos algo, se te informa. Si lo mantenemos, también.
8. Si sos una empresa
8.1 Derecho de respuesta
Toda empresa con perfil verificado puede responder públicamente cualquier reseña sobre ella. La respuesta se muestra junto a la reseña, con la misma visibilidad.
Consideramos que esta es la mejor vía frente a una reseña con la que no estás de acuerdo: la comunidad ve las dos versiones y saca sus conclusiones.
8.2 Reclamo de contenido
Si considerás que una publicación viola esta política, podés reclamarla desde el perfil de la empresa o escribiendo a contacto@trabajosano.com.
Nuestros plazos:
- Acuse de recibo: dentro de 72 horas hábiles.
- Decisión fundada: dentro de 7 días hábiles.
- Notificación al autor: si el contenido se retira, se le informa el motivo y puede apelar.
Qué no hacemos: no retiramos reseñas por el solo hecho de ser negativas, ni porque una empresa lo pida sin fundamento. Una opinión desfavorable sobre condiciones laborales no viola esta política.
9. Consecuencias del incumplimiento
Según la gravedad y la reiteración:
- Solicitud de corrección antes de publicar.
- Retiro del contenido, con notificación y derecho a apelar.
- Suspensión temporal de la cuenta.
- Eliminación permanente de la cuenta, en casos graves o reiterados.
La creación de reseñas falsas de forma coordinada, para perjudicar o beneficiar a una empresa, es motivo de eliminación permanente.
10. Límites de esta política
Esta política se aplica en conjunto con los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Trabajo Sano.
Publicar de forma anónima significa que tu identidad no es visible para otras personas ni para las empresas. No significa que sea desconocida para nosotros. Ante un requerimiento judicial válido podríamos estar obligados a identificar al autor de una publicación. Cuando la ley nos lo permita, te lo notificaremos.
11. Alcance regional
Trabajo Sano es una plataforma latinoamericana. Esta Política de Contenido se aplica por igual en todos los países donde la plataforma esté habilitada.
Las reglas no cambian de un país a otro, y eso es deliberado. Definimos un estándar único, tomando en cada caso el criterio más protector de la región. Una regla que cambie según dónde estés sería imposible de entender y de aplicar con coherencia.
En particular, la prohibición de nombrar personas individuales responde al marco más estricto de los países donde operamos. En otras jurisdicciones podría admitirse más margen, pero mantenemos la regla uniforme: protege al autor de la reseña en todos lados y hace que el contenido publicado sea sostenible en cualquier país al que la plataforma llegue.
Si la legislación de un país exige restricciones adicionales, se publicarán en el Anexo correspondiente de los Términos y Condiciones y se aplicarán solo a los usuarios de ese país.
12. Contacto
Para cualquier consulta, reclamo o apelación: contacto@trabajosano.com
Para que podamos priorizar tu mensaje, te pedimos indicar en el asunto: "Apelación", "Reclamo de contenido" o "Consulta general".
Esta política puede actualizarse. Te notificaremos los cambios relevantes a través de la App.